Os conflitos organizacionais existem desde o início das civilizações, fazem parte do processo
de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o
crescimento organizacional.
Para solucionar qualquer conflito é necessário conhecer suas causas.
Veja a seguir algumas possíveis causas mais comuns:
* Experiência de frustração de uma ou ambas as partes;
*Diferenças de personalidade;
*Metas diferentes.
Então seja paciente, observador e imparcial, para que você possa identificar as raízes do conflito, resolvê-lo da melhor maneira, e tirar o que há de melhor nele através do diálogo.
Conhecendo, administrando e evitando conflitos, certamente você será um profissional diferenciado e reconhecido no mercado de trabalho.
Fica a dica
Ds